A escrita de um e-mail é uma tarefa essencial para qualquer negócio, seja ele de grande ou pequeno porte. Contudo, nem todos sabem exatamente qual a melhor maneira de redigi-los para obter sucesso.

Pensando nisso, preparamos 7 dicas essenciais para que suas mensagens tenham resultados positivos:

 

Antes de tudo, defina o objetivo da mensagem

O primeiro (e crucial!) passo é determinar o objetivo da mensagem. Saber o que se deseja alcançar é essencial para direcionar a escrita de forma mais eficiente.

 

Conte uma história

Uma boa maneira de cativar seu destinatário é contar uma história. Isso gera empatia e torna a leitura mais agradável.

 

Seja direto

Quando for escrever, seja direto no que deseja transmitir. Não enrolue seu destinatário e evite usar termos técnicos se ele não estiver familiarizado com eles.

 

Use um tom amigável

É importante manter um tom amigável na escrita, afinal, você está tentando estabelecer uma relação de confiança com seu destinatário.

 

Crie um título atrativo

O título da mensagem é o que chamará a atenção do destinatário e é uma ótima maneira de transmitir o tom da sua mensagem.

 

Utilize emoticons

Sim, os emoticons podem ser uma boa maneira de reforçar o tom da sua mensagem e transmitir sentimentos.

 

Finalize com uma conclusão

Ao final da mensagem, deixe claro para seu destinatário o que você espera que ele faça a partir daquele conteúdo.