As empresas B parecem ter o controle quando se trata de gerenciamento de mídias sociais. Ao olhar para as estratégias de redes sociais de grandes marcas, como Coca-Cola, Nike e Starbucks, é fácil ver que eles sabem exatamente o que estão fazendo.

 

Mas as empresas B podem aprender algumas lições valiosas dos campeões B2C.

Veja seis maneiras de gerenciar suas mídias sociais B como um campeão B2C.

 

Defina uma estratégia clara para as redes sociais

A primeira lição que B podem aprender dos campeões B é que é essencial estabelecer uma estratégia clara para as redes sociais. Essa estratégia deve incluir objetivos, metas, público-alvo e táticas. As marcas B são experts em criar estratégias de redes sociais que atraiam e engajem seu público-alvo.

 

Faça uso de conteúdo de qualidade

A segunda lição que B podem aprender dos campeões B é que é essencial produzir conteúdo de qualidade. Os consumidores querem consumir conteúdo de qualidade nas redes sociais. As marcas B sabem disso e produzem conteúdo que é interessante, relevante e variado.

 

Crie uma voz única

A terceira lição que B podem aprender dos campeões B é que é essencial criar uma voz única nas redes sociais. A voz da marca deve ser consistente nas redes sociais e deve refletir a personalidade da marca. As marcas B são experts em criar vozes únicas para suas marcas.

 

Seja ativo nas redes sociais

A quarta lição que B podem aprender dos campeões B é que é essencial ser ativo nas redes sociais. As redes sociais são um excelente canal para se comunicar com o público. As marcas B compreendem isso e estão sempre ativas nas redes sociais, postando conteúdo regularmente.

 

Mantenha um tom informal

A quinta lição é que é importante manter um tom informal nas redes sociais. Os consumidores não querem consumir conteúdo formal nas redes sociais. As marcas B sabem disso e mantêm um tom informal nos seus posts.

 

Use as redes sociais para construir uma relação com o consumidor

A sexta e última lição que B podem aprender dos campeões B é que é essencial usar as redes sociais para construir uma relação com o consumidor. As redes sociais são um excelente canal para se conectar com o público. As marcas B usam as redes sociais para construir relacionamentos com seus consumidores.

 

Portanto, as empresas B podem aprender algumas lições essenciais sobre gerenciamento de redes sociais dos campeões B2C. Ao implementar as seis estratégias acima, as empresas B podem se tornar campeões em rede social.